KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE ÇEREZ AYDINLATMA METNİ

Nur Palace Design olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, internet sitemiz, mağazamız ve iletişim kanallarımız üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Nur Palace Design
Adres: Yukarı Dudullu Mah. 2. Cd. Modoko Mobilyacılar Sitesi No: 305, 34775 Ümraniye / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Sarıgazi / 6100743322
Telefon: +90 546 671 08 61
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad; mevzuat gereği gerekli olduğunda T.C. kimlik numarası.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, ödeme, teslimat, iade ve değişim bilgileri; talep, soru ve şikayet kayıtları.
• Finans: fatura bilgileri; kurumsal alımlarda vergi dairesi ve vergi numarası.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, site kullanım kayıtları.
• Pazarlama: izin vermeniz halinde ticari elektronik ileti tercihleriniz.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir. Özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık, din, biyometrik veri vb.) işlenmez.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetimi; siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimatı ve kurulumu, iade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c).
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi; yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması. Hukuki sebep: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç).
• Soru, talep ve şikayetlerinizin yanıtlanması; işlem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi; internet sitemizin işleyişinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi. Hukuki sebep: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f).
• Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması. Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).
• Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının e-posta, SMS veya telefonla iletilmesi. Hukuki sebep: açık rızanız (KVKK m. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onayınız. Onayınızı dilediğiniz zaman, iletilerdeki ret bağlantısıyla veya bize yazarak geri alabilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler, mağazamız, telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya mesajları aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamda, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılır:

• Siparişin teslimatı ve kurulumu için kargo, nakliye ve kurulum firmaları,
• Ödemenin alınması için bankalar ve ödeme kuruluşları,
• İnternet sitemizin e-ticaret altyapısını, barındırma, güvenlik ve bilişim hizmetlerini sağlayan firmalar,
• Muhasebe, e-fatura ve hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız kişi ve kuruluşlar,
• Talep etmeleri halinde, mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Altyapı, güvenlik ve içerik dağıtım hizmeti aldığımız bazı sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak yapılır. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin fatura ve muhasebe kayıtları için 10 yıl) saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullanılan çerezler şunlardır:

• Zorunlu çerezler: oturumunuzun açık kalması, sepetinizin hatırlanması, dil ve para birimi tercihleri ile site güvenliği için gereklidir (örneğin oturum, sepet, dil ve güvenlik çerezleri). Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz; KVKK m. 5/2-c ve 5/2-f kapsamında kullanılır.
• Analiz çerezleri: e-ticaret altyapımız tarafından, sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak ve performansını iyileştirmek amacıyla istatistik toplamak için kullanılır.

Sitemizde reklam veya hedefleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmamaktadır; ileride kullanılması halinde öncesinde açık rızanız alınacaktır. Çerezleri tarayıcınızın (Chrome, Safari, Firefox, Edge vb.) ayarlarından görebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı bölümleri (örneğin sepet ve üyelik) çalışmayabilir.

8. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• e) KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgileriniz ile talep konunuzu içeren bir dilekçeyle:

• Yukarı Dudullu Mah. 2. Cd. Modoko Mobilyacılar Sitesi No: 305, 34775 Ümraniye / İstanbul adresine bizzat veya noter aracılığıyla yazılı olarak,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta ile

iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 23 Ekim 2026